很快,日子將沖刺12月,進入到2019年。又一個十年即將結束。盡管2018年對于大多數擁有聊天機器人,語音交易,Instagram和人工智能的品牌來說,是有趣的一年,但這十年的結束是通往20世紀20年代初的橋梁,所有規則都已經出爐。根據預測,我們所看到的是非常人性化的,充滿了創造力的,充斥著數據和技術的世界。
下面是深圳某品牌策劃公司針對2019年品牌營銷策劃與塑造給出的趨勢判斷。
1.古怪的品牌影響者是新的發言人
網紅和名人都很乏味。在試圖吸引群眾這件事上,他們沒什么號召力。品牌需要了解,客戶是不能一概而論的??傆幸恍〔糠挚蛻羰浅揭话憧蛻?,并且真正支持該品牌的。因此,與可能從未使用過該品牌的人相比,企業將這些有影響力的人物角色帶到線上并將其轉化為發言人會變得獨特而有趣。
2.后數字時代將是常態,線下與線上融合
數字不再是接觸人們的唯一途徑。2010年至今的大部分時間,“數字”都是戰略家們的盛談,但現在人們運用數字科技就像使用紙筆、筷子一樣自然。這意味著,數字廣告不再是人們需要進行長期和艱難思考的話題了。
人們在網上生活,但我們仍然生活在物質世界中。分享故事并不僅限于在社交網絡上分享的內容。這意味著能夠更具創造性和整體性、并將矩陣聯系在一起的品牌,有更好的機會吸引人,并留住人們。
實體品牌走向數字化,反之,數字品牌走向實體也可以嗎?當然?,F在我們就有品牌在擴張實境中誕生,然后成為了實體品牌。成功的路,并不只有一條。
3.銷售和營銷部門互相融合
那些說“這是銷售工作”或“嘿,營銷,給我們支持材料”的公司將在2019 年迅速倒閉。
在《破壞性營銷》中,作者談到了在營銷中成為混合體的必要性。但現在這還不夠。銷售和營銷不僅需要相互碰撞,而且需要融合,并成為一種全新的存在。一種在21世紀的大部分時間里都不存在的、一種全新的情感存在方式。
銷售不是關于銷售,而是關于輔導和聯系。營銷不僅僅是市場營銷,而是關于教育和支持。擁有一支具有混合技能的團隊的品牌具有優勢。
4.客戶驅動品牌,而不是品牌驅動客戶
品牌仍然認為他們決定規則。但我們在客戶的市場,可能永遠在一個市場。使用房地產的類比,當你在賣方市場時,你可以讓買方跳過許多圈子,然后再考慮出售給他們。但是,反過來想想,這是讓步的中心。品牌需要考慮后者。假設人們會遵循你對他們的指示,這意味著你并沒有真正傾聽或理解他們。
5.創造,撰寫和指導的品牌將領先
隨著自動化繼續加速,與品牌的任何人交談或依賴他們的任何內容或擁有的信息或知識來做出決定的需求就越少。事實上,幾乎所有東西都掌握在決策者手中。但是,品牌有一種方法可以突破這一點:與客戶站在一起。
用一個服裝零售商的例子。零售商不能說:“我們創造了這些時尚供您消費”。新的創造態度是“我們為您量身設計了時尚的工具”,而不是說“我們為你提供了廣告宣傳活動”;新的創作態度是“我們與客戶進行了傳播方面的合作”,而不是說“我們最了解,因為我們是品牌”;新的指導態度是:“我們總是學